Bạn có đang quản lý khách hàng bằng Gmail, Excel và... trí nhớ?

Rất nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) vẫn đang làm việc theo cách quen thuộc:

• Khách hàng liên hệ qua Gmail.
• Thông tin khách hàng lưu trong Excel.
• Ghi chú cuộc gọi bằng sổ tay hoặc Google Docs.
• Nhắc lịch bằng Calendar hoặc... nhớ trong đầu.

Khi số lượng khách hàng tăng lên, việc tìm lại email, theo dõi lịch sử trao đổi hay phân chia khách hàng cho đội Sales trở nên vô cùng khó khăn. Không ít cơ hội kinh doanh bị bỏ lỡ chỉ vì quên follow-up hoặc thất lạc thông tin.

Đó là lý do Sald.vn ra đời.

Sald.vn là gì?

Sald.vn là phần mềm CRM được tích hợp trực tiếp vào Gmail, giúp doanh nghiệp quản lý khách hàng ngay trong hộp thư mà không cần chuyển đổi giữa nhiều ứng dụng.

Khác với các hệ thống CRM truyền thống vốn phức tạp và mất nhiều thời gian triển khai, Sald hướng đến sự đơn giản – nhanh chóng – dễ sử dụng.

Chỉ cần cài Extension trên trình duyệt, bạn đã có thể sử dụng CRM ngay trong Gmail.

Không cần mở thêm phần mềm

Một trong những điểm mạnh lớn nhất của Sald là mọi thao tác đều diễn ra ngay trong Gmail.

Khi mở email của khách hàng, bạn có thể ngay lập tức:

• Xem toàn bộ thông tin khách hàng.
• Theo dõi lịch sử trao đổi.
• Gắn Tag khách hàng.
• Thêm ghi chú nội bộ.
• Cập nhật trạng thái Lead.
• Chuyển Pipeline bán hàng.
• Giao khách hàng cho nhân viên khác.

Tất cả đều thực hiện ngay trên giao diện Gmail quen thuộc.

Điều này giúp đội ngũ Sales không phải mất thời gian chuyển đổi qua lại giữa Email và CRM.

Cài đặt chỉ mất vài phút

Nhiều doanh nghiệp e ngại CRM vì nghĩ rằng:

• Phải cài đặt máy chủ.
• Phải đào tạo nhân viên.
• Phải nhập dữ liệu phức tạp.
• Mất hàng tuần để làm quen.

Với Sald, mọi thứ đơn giản hơn rất nhiều.

Chỉ cần:

1. Cài tiện ích mở rộng Chrome.
2. Đăng nhập tài khoản.
3. Mở Gmail.

Ngay lập tức bạn đã có một CRM hoạt động ngay trong hộp thư.

Không cần đội ngũ IT.
Không cần cấu hình phức tạp.

Giao diện đơn giản, ai cũng có thể sử dụng

Rất nhiều CRM hiện nay có hàng trăm chức năng.

Điều đó phù hợp với tập đoàn lớn nhưng lại khiến doanh nghiệp nhỏ gặp khó khăn.

Sald tập trung vào đúng những gì Sales cần hàng ngày:

• Quản lý Lead.
• Theo dõi khách hàng.
• Quản lý Pipeline.
• Ghi chú.
• Lịch sử Email.
• Nhắc Follow-up.
• Báo cáo cơ bản.

Giao diện được tối ưu để nhân viên mới cũng có thể làm quen chỉ sau vài phút.

Không còn thất lạc thông tin khách hàng

Một vấn đề phổ biến của doanh nghiệp nhỏ là:

• Sales nghỉ việc.
• Email vẫn còn nhưng dữ liệu khách hàng biến mất.
• Không biết đã báo giá hay chưa.
• Không ai biết lần cuối khách hàng được chăm sóc khi nào.

Với Sald, toàn bộ lịch sử chăm sóc khách hàng được lưu tập trung.

Doanh nghiệp luôn kiểm soát được:

• Ai đang phụ trách.
• Đã gửi báo giá chưa.
• Đã gọi điện chưa.
• Đã hẹn gặp hay chưa.
• Khách hàng đang ở giai đoạn nào của Pipeline.

Việc bàn giao khách hàng trở nên nhanh chóng và minh bạch.

Phù hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ

Sald được xây dựng dành cho các doanh nghiệp:

• Công ty dưới 100 nhân sự.
• Đội Sales từ 2–30 người.
• Startup.
• Công ty dịch vụ.
• Agency.
• Doanh nghiệp B2B.
• Công ty công nghệ.
• Đơn vị tư vấn.

Đặc biệt phù hợp với những doanh nghiệp đang sử dụng Gmail làm công cụ làm việc chính.

Tiết kiệm thời gian cho đội Sales

Thay vì:

• Mở Gmail.
• Mở CRM.
• Copy thông tin.
• Cập nhật Excel.
• Ghi chú riêng.

Sales chỉ cần làm việc trong một màn hình duy nhất.

Việc này giúp:

• Giảm thao tác lặp lại.
• Theo dõi khách hàng nhanh hơn.
• Không bỏ sót Lead.
• Tăng tốc độ phản hồi.
• Nâng cao tỷ lệ chốt đơn.

Vì sao nên chọn Sald?

✔ CRM ngay trong Gmail

Không cần mở thêm phần mềm.

✔ Cài đặt nhanh

Sử dụng chỉ sau vài phút.

✔ Dễ học

Không cần đào tạo phức tạp.

✔ Quản lý Lead hiệu quả

Theo dõi toàn bộ hành trình khách hàng.

✔ Phù hợp doanh nghiệp SME

Chi phí hợp lý và triển khai nhanh.

✔ Giảm thất thoát dữ liệu

Toàn bộ lịch sử khách hàng được lưu trữ tập trung.

Đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ, điều quan trọng không phải là sở hữu một hệ thống CRM có hàng trăm tính năng, mà là một công cụ đơn giản, dễ triển khai và giúp đội ngũ Sales làm việc hiệu quả ngay từ ngày đầu tiên.

Sald.vn mang đến trải nghiệm CRM ngay trong Gmail, giúp doanh nghiệp quản lý khách hàng dễ dàng, giảm thất thoát dữ liệu và tăng hiệu quả bán hàng mà không cần thay đổi quy trình làm việc quen thuộc.

Nếu doanh nghiệp của bạn đang sử dụng Gmail mỗi ngày, Sald chính là giải pháp CRM đơn giản nhưng mạnh mẽ để bắt đầu chuyển đổi số hoạt động kinh doanh.